Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026

Winscorner baat deze winkel en website uit, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de “Diensten”). Winscorner is een winkel die draait op Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen aanbieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie doet of op een andere manier met ons communiceert. Bij tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit privacybeleid heeft dit privacybeleid voorrang wat betreft het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid aandachtig. Door onze Diensten te bezoeken en te gebruiken, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met “persoonsgegevens” bedoelen wij informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem werd verzameld of onherkenbaar werd gemaakt, zodat ze u niet kan identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van afleidingen uit deze persoonsgegevens:

• Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, leveringsadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder nummers van kredietkaarten, debetkaarten en bankrekeningen, betaalkaartgegevens, bankrekeninggegevens, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.
• Uw communicatie met ons, waaronder de informatie die u opneemt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een vraag naar de klantendienst stuurt.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer u de Diensten bezoekt of ermee interageert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u, onder meer wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier uw persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, onder meer vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, onder meer wanneer wij een beroep op hen doen om bepaalde technologieën in te zetten en wanneer zij uw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten leveren, aanpassen en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, onder meer om onze overeenkomst met u uit te voeren, uw betalingen en bestellingen te verwerken, uw voorkeuren en interessante artikelen te onthouden, u meldingen over uw account te sturen, aankopen, retours, ruilingen of andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en te beheren, verzendingen te regelen, eventuele retours en ruilingen te vergemakkelijken, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die verband houden met uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten relevanter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen per e-mail, sms of post, en om u online advertenties voor producten of diensten te tonen op de Diensten of op andere websites, onder meer op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en van uw andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of aan te pakken, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens. Wij raden u sterk aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Met u communiceren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, uw vragen te beantwoorden, u doeltreffende diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Wettelijke redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige gerechtelijke procedures, waaronder verzoeken van politie- of overheidsinstanties, om burgerrechtelijke procedures voor het verkrijgen van bewijs, mogelijke of lopende geschillen of andere juridische procedures te onderzoeken of eraan deel te nemen, en om onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of mogelijke schendingen ervan te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens om legitieme redenen aan derden bekendmaken, in overeenstemming met dit privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen omvatten:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om u marketingdiensten te leveren en advertenties te tonen. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde reclame via diensten van derden te ondersteunen, op basis van uw onlineactiviteit bij verschillende handelaars en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben ons te vragen geen gegevens over u te delen om u gerichte advertenties en marketinginhoud te tonen op basis van uw onlineactiviteit bij verschillende handelaars en websites.
• Wanneer u ons daartoe opdracht geeft, erom verzoekt of er op een andere manier mee instemt dat bepaalde gegevens aan derden worden bekendgemaakt, bijvoorbeeld om u producten te verzenden of via uw gebruik van socialemediawidgets of login-integraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of meer in het algemeen binnen onze groep van bedrijven.
• In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (onder meer in antwoord op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om u de Diensten te leveren en ze te verbeteren. De informatie die u via de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich in andere landen dan uw woonland kunnen bevinden, om u de Diensten te leveren en ze te verbeteren. Om onze activiteiten te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, gebruiken wij bovendien bepaalde geavanceerde functies van Shopify die gegevens en informatie bevatten uit uw interacties met onze Winkel, met andere handelaars en met Shopify. Om deze geavanceerde functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld uit uw interacties met onze winkel, met andere handelaars en met Shopify. In die omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, onder meer om te reageren op uw verzoeken om uw rechten met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden uit te oefenen. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over uw rechten vindt u in het privacybeleid voor consumenten van Shopify. Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens hier uitoefenen: link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden uitgebaat. Als u links volgt naar sites die niet met ons verbonden zijn of die wij niet beheren, raden wij u aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en hun andere gebruiksvoorwaarden te raadplegen. Wij garanderen de privacy of veiligheid van die sites niet en zijn er niet verantwoordelijk voor, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op die sites. Informatie die u verstrekt in openbare of semi-openbare ruimtes, waaronder informatie die u deelt op socialemediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door derden. Het opnemen van dergelijke links houdt op zich geen goedkeuring in van de inhoud van die platforms of van hun eigenaars of uitbaters, tenzij anders vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in uw rechtsgebied de meerderjarigheid niet hebben bereikt. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens om de verwijdering ervan te vragen. Op de ingangsdatum van dit privacybeleid zijn wij er niet van op de hoogte dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals deze termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat wij geen “perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien is informatie die u ons stuurt tijdens de overdracht mogelijk niet beveiligd. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke informatie te bezorgen.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om deze gegevens te bewaren om uw account te beheren, u de Diensten te leveren, aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten of beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, kunt u over enkele of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens beschikken. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden gelden en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren binnen de grenzen van de wet.

• Recht op inzage/recht op informatie. U kunt het recht hebben om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben om te vragen dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
• Recht op rectificatie. U kunt het recht hebben om te vragen dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren, corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te vragen dat wij ze aan een derde overdragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of over bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen op de daarvoor voorziene plaatsen in de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over de rechten waarover u kunt beschikken, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, vindt u op https://privacy.shopify.com/nl.

Wij zullen u niet benadelen omdat u een van deze rechten uitoefent. Wij moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen behandelen, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde aanvaarden, vragen wij de gemachtigde om een bewijs van uw machtiging, en kunnen wij u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij beantwoorden uw verzoek binnen de termijnen die de toepasselijke wetgeving voorschrijft.

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens. Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens, of om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw regio. Voor de EER vindt u hier een lijst van de toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens buiten het land waar u woont kunnen doorgeven, opslaan en verwerken.

Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, steunen wij op erkende doorgiftemechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of in voorkomend geval op een gelijkwaardige overeenkomst van de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevens worden doorgegeven naar een land dat erkend is als land dat een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid op elk moment bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren het herziene privacybeleid op deze website, werken de datum “Laatst bijgewerkt” bij en geven kennisgeving in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of over dit privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, bel ons dan op +32 492 23 52 13, stuur een e-mail naar contact@winscorner.be of schrijf ons op het adres Rue Max Roos 58, 1030 Schaarbeek, België. Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.